Volver a IndustriasClientes, red y contenidos

Telecomunicaciones y medios

Nuestro equipo dirigió el área de Data Analytics de Telefónica Argentina. Conocemos el negocio de abonados desde adentro.

Qué resolvemos

Churn y retención

Modelos que detectan qué clientes se van a ir y qué oferta los retiene.

Cobranzas y mora

Predicción de mora y priorización automática de gestiones.

Fraude

Detección de patrones de uso anómalos en tiempo real.

Audiencias y publicidad

Segmentación y optimización de campañas y plataformas de compra de medios.

Casos

Casos

Telecomunicaciones y mediosCaso ilustrativo · números de ejemplo

Retención de clientes que se iban a ir

Problema
La empresa se enteraba de las bajas cuando ya era tarde.
Qué hicimos
Modelo de churn mensual y campañas de retención dirigidas a quien realmente se iba.
Tasa de bajas mensual-20,8%
2,4 %Antes1,9 %Después
Clientes en Telecomunicaciones y medios

Ya trabajamos con

Movistar
Claro
Telecom
Telco Cuba
Grupo Clarín
La Nación
Disney
US Media

¿Qué problema de Telecomunicaciones y medios querés resolver?

En una primera charla de 30 minutos entendemos el negocio y te decimos qué se puede lograr con los datos que ya tenés. Sin costo.